Algemene voorwaarden webshop

Versie 2.1 van 9 oktober 2026

​

Artikel 1. Identiteit van de verkoper
 

Vereniging van Medisch Beeldvormers vzw, afgekort VMBv (hierna "VMBv")
Maatschappelijke zetel: Fonteinstraat 75 bus 0606, 3000 Leuven, België
E-mail: info@vmbv.org
Website: www.vmbv.org
Ondernemingsnummer: 0472.053.369, RPR Leuven
Btw: BE 0472.053.369, bijzondere vrijstellingsregeling kleine ondernemingen

​

Artikel 2. Toepassingsgebied

​

2.1 Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling via www.vmbv.org, in het bijzonder voor:

• lidmaatschappen (Lid en Student);

• deelname aan webinars, opleidingen en evenementen;

• online programma's en replays in de Academie;

• eventuele andere producten die in de webshop worden aangeboden.

​

2.2 Door een bestelling te plaatsen aanvaardt de klant deze voorwaarden. Voorwaarden van de klant gelden alleen als VMBv ze schriftelijk heeft aanvaard.

​

2.3 De bepalingen over het herroepingsrecht (artikel 8) en de wettelijke garantie (artikel 10) past VMBv toe op elke natuurlijke persoon die bestelt, ook wanneer die persoon de aankoop voor zijn of haar beroep doet. Voor rechtspersonen gelden ze niet.

​

2.4 Voor het lidmaatschap gelden daarnaast de statuten van VMBv. Bij tegenstrijdigheid hebben de statuten voorrang.

​

Artikel 3. Aanbod en prijzen

​

3.1 Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro en zijn eindprijzen. VMBv valt onder de bijzondere vrijstellingsregeling voor kleine ondernemingen; er wordt geen btw aangerekend.

​

3.2 Eventuele bijkomende kosten (bijvoorbeeld verzendkosten) worden vóór de bevestiging van de bestelling getoond.

​

3.3 Ledentarieven en gratis deelname gelden alleen voor wie op het moment van de bestelling een geldig lidmaatschap van de vermelde categorie heeft. Voor het studentenlidmaatschap kan VMBv een bewijs van inschrijving vragen.

​

3.4 Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod (bijvoorbeeld een duidelijk foutieve prijs) binden VMBv niet. De klant wordt in dat geval verwittigd en kan de bestelling kosteloos annuleren.

​

Artikel 4. Bestelling en betaling

​

4.1 De klant kiest het lidmaatschap, de activiteit of het product, vult de gevraagde gegevens in, aanvaardt deze voorwaarden en betaalt.

​

4.2 De overeenkomst komt tot stand wanneer de klant de bevestiging per e-mail ontvangt. Deze voorwaarden zijn altijd raadpleegbaar en opslaanbaar via www.vmbv.org/generaltermsandconditionswebshop.

​

4.3 Betalen kan met de betaalmethodes die tijdens het afrekenen worden getoond. De betaling verloopt via een beveiligde betaaldienst; VMBv bewaart zelf geen kaartgegevens.

​

4.4 Een factuur is verkrijgbaar op verzoek via info@vmbv.org, met vermelding van de factuurgegevens.

 

4.5 VMBv kan een bestelling weigeren bij een eerdere onbetaalde bestelling, bij misbruik of wanneer de klant niet voldoet aan de voorwaarden voor het gekozen tarief. Reeds betaalde bedragen worden dan terugbetaald.

 

Artikel 5. Lidmaatschap

 

5.1 Het lidmaatschap loopt 12 maanden vanaf de betaling en eindigt daarna automatisch. Er is geen stilzwijgende verlenging. Wie lid wil blijven, sluit een nieuw lidmaatschap af; VMBv kan hiervoor een herinnering sturen.

 

5.2 Overeenkomstig de statuten beslist het bestuursorgaan over de toelating. Wordt een kandidaat geweigerd, dan

wordt het betaalde bedrag volledig terugbetaald.

 

5.3 Het lid kan het lidmaatschap op elk moment stopzetten via het ledenportaal of per e-mail aan info@vmbv.org. Na afloop van de herroepingstermijn (artikel 8) geeft een stopzetting geen recht op terugbetaling.

 

5.4 Het lidmaatschap en de toegang tot het ledenportaal zijn persoonlijk en niet overdraagbaar. Inloggegevens mogen niet worden gedeeld.

 

Artikel 6. Webinars, opleidingen en evenementen

 

6.1 Na inschrijving ontvangt de deelnemer een bevestiging en, voor online activiteiten, een deelnamelink per e-mail. De deelnemer zorgt zelf voor een werkende internetverbinding en geschikte apparatuur.

 

6.2 Annuleren door de deelnemer kan kosteloos tot 48 uur vóór de aanvang, per e-mail aan info@vmbv.org. Daarna is het deelnamebedrag niet meer terugvorderbaar, maar de deelnemer mag zich laten vervangen of, als die er is, de replay bekijken. Dit doet geen afbreuk aan het herroepingsrecht van artikel 8.

 

6.3 VMBv kan een activiteit verplaatsen of annuleren (bijvoorbeeld bij ziekte van een spreker of te weinig inschrijvingen). De deelnemer kiest dan tussen deelname op de nieuwe datum en volledige terugbetaling van het deelnamebedrag. Andere kosten (zoals vervoer of verblijf) worden niet vergoed.

 

6.4 Een aanwezigheidsattest wordt alleen afgeleverd bij effectieve deelname.

 

6.5 Webinars kunnen worden opgenomen en als replay beschikbaar gesteld in de Academie.

 

Artikel 7. Academie: online programma's en replays

 

7.1 De toegang wordt onmiddellijk na de betaling geopend, of voor leden via hun lidmaatschap.

​

7.2 De toegang is persoonlijk. Inhoud mag niet worden gekopieerd, gedeeld, doorgestuurd of publiek vertoond zonder schriftelijke toestemming van VMBv.

 

7.3 De inhoud blijft beschikbaar zolang het programma in de Academie wordt aangeboden, en voor leden zolang hun lidmaatschap loopt.

 

Artikel 8. Herroepingsrecht

 

8.1 De klant heeft het recht om binnen 14 kalenderdagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De termijn begint:

• voor lidmaatschappen, activiteiten en digitale inhoud: de dag na de bevestiging van de bestelling;

• voor fysieke goederen: de dag na ontvangst van het goed.

 

8.2 Herroepen kan op drie manieren:

• online, via de herroepingsfunctie "Hier de overeenkomst herroepen" op www.vmbv.org/herroepen. Deze functie is tijdens de hele herroepingstermijn beschikbaar, zonder dat inloggen nodig is. De klant vult naam, e-mailadres en de betrokken bestelling in en bevestigt de herroeping;

• per e-mail aan info@vmbv.org;

• per post, eventueel met het modelformulier in de bijlage.

 

Het volstaat de verklaring te verzenden vóór het einde van de termijn. VMBv bevestigt de ontvangst onmiddellijk per e-mail, met de inhoud van de verklaring en de datum en het uur van ontvangst.

 

8.3 VMBv betaalt alle ontvangen bedragen terug binnen 14 dagen na de herroeping, met hetzelfde betaalmiddel als bij de bestelling en zonder kosten.

 

8.4 Lidmaatschap. Wie het lidmaatschap herroept nadat hij of zij tijdens de herroepingstermijn al gebruik heeft gemaakt van ledenvoordelen, kan een bedrag verschuldigd zijn dat in verhouding staat tot wat al is geleverd (bijvoorbeeld het verschil tussen het ledentarief en het gewone tarief van een gevolgd webinar).

 

8.5 Webinars, opleidingen en evenementen. Vindt de activiteit plaats binnen de herroepingstermijn, dan vraagt de klant bij de inschrijving uitdrukkelijk dat de dienst binnen die termijn wordt uitgevoerd. Zodra de activiteit volledig heeft plaatsgevonden, vervalt het herroepingsrecht.

 

8.6 Digitale inhoud (replays en online programma's). Het herroepingsrecht vervalt zodra de klant de inhoud opent, op voorwaarde dat de klant vooraf uitdrukkelijk heeft ingestemd met de onmiddellijke levering en heeft erkend dat het herroepingsrecht daardoor vervalt. VMBv bevestigt dit in de bestelbevestiging.

 

8.7 Fysieke goederen. De klant stuurt de goederen binnen 14 dagen na de herroeping terug. De rechtstreekse kosten van terugzending zijn voor de klant. De klant is aansprakelijk voor waardevermindering door gebruik dat verder gaat dan nodig om het goed te beoordelen. Er is geen herroepingsrecht voor goederen die op maat of voor een specifieke persoon zijn gemaakt.

 

Artikel 9. Levering van fysieke goederen

 

9.1 Fysieke goederen worden geleverd binnen 30 dagen na de betaling, op het adres dat de klant opgeeft, in België of in de EU-landen die bij het afrekenen selecteerbaar zijn.

 

9.2 Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant bij de fysieke ontvangst. Wordt de leveringstermijn niet gehaald, dan kan de klant de overeenkomst ontbinden en wordt het betaalde bedrag terugbetaald.

 

9.3 Goederen blijven eigendom van VMBv tot de volledige betaling.

 

Artikel 10. Wettelijke garantie

 

10.1 De klant geniet de wettelijke garantie van twee jaar op goederen en de wettelijke conformiteitsgarantie voor digitale inhoud en digitale diensten.

 

10.2 De klant meldt een gebrek zo snel mogelijk via info@vmbv.org, en uiterlijk binnen twee maanden na de vaststelling. VMBv herstelt of vervangt kosteloos. Lukt dat niet binnen een redelijke termijn, dan heeft de klant recht op een prijsvermindering of op ontbinding met terugbetaling.

 

Artikel 11. Aansprakelijkheid

 

11.1 Opleidingen, webinars en informatie van VMBv zijn bedoeld als algemene beroepsinformatie en vorming. Ze vervangen geen individueel juridisch of medisch advies en geen instructies van de werkgever of de bevoegde overheid.

 

11.2 VMBv is niet aansprakelijk voor onderbrekingen van de website of van een online activiteit door oorzaken buiten haar controle, of door de apparatuur of internetverbinding van de deelnemer.

 

11.3 De aansprakelijkheid van VMBv is beperkt tot het bedrag dat de klant voor de betrokken bestelling heeft betaald. Deze beperking geldt niet bij opzet, zware fout, overlijden of lichamelijk letsel, en doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van consumenten.

 

11.4 Bij overmacht worden de verbintenissen van VMBv opgeschort. Duurt de overmacht langer dan 30 dagen, dan kan elke partij de overeenkomst beëindigen en worden niet-geleverde prestaties terugbetaald.

 

Artikel 12. Intellectuele eigendom

 

Alle inhoud van de website, de Academie, de webinars en het cursusmateriaal is beschermd en blijft eigendom van VMBv of van de betrokken sprekers en auteurs. De klant krijgt een persoonlijk, niet-overdraagbaar gebruiksrecht.

 

Artikel 13. Klachten en buitengerechtelijke geschillenregeling

 

13.1 Vragen en klachten: info@vmbv.org. VMBv wordt gedragen door vrijwilligers en bevestigt de ontvangst binnen 5 werkdagen; een inhoudelijk antwoord volgt binnen 30 dagen.

 

13.2 Komt er geen oplossing, dan kan de consument terecht bij de Consumentenombudsdienst, North Gate II, Koning Albert II-laan 8 bus 1, 1000 Brussel, www.consumentenombudsdienst.be.

 

Artikel 14. Privacy en cookies

 

VMBv verwerkt persoonsgegevens volgens haar privacyverklaring. Informatie over cookies staat in de cookieverklaring.

 

Artikel 15. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

 

15.1 Het Belgisch recht is van toepassing. Een consument met gewone verblijfplaats in een ander EU-land behoudt de bescherming van de dwingende bepalingen van het recht van dat land.

 

15.2 Voor geschillen met consumenten is de rechtbank bevoegd die de wet aanwijst. Voor geschillen met ondernemingen en andere rechtspersonen zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement Leuven bevoegd.

 

Artikel 16. Slotbepalingen

 

16.1 VMBv kan deze voorwaarden wijzigen. Op een bestelling is altijd de versie van toepassing die gold op het moment van de bestelling.

 

16.2 Is een bepaling ongeldig, dan blijven de overige bepalingen gelden.

 

Bijlage. Modelformulier voor herroeping

 

Vul dit formulier alleen in en stuur het terug als u de overeenkomst wilt herroepen. Online herroepen kan ook via de pagina Overeenkomst herroepen.

 

Aan: Vereniging van Medisch Beeldvormers vzw, Fonteinstraat 75 bus 0606, 3000 Leuven, info@vmbv.org

 

Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mee dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen / de levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*):

 

Besteld op (*) / Ontvangen op (*):

​

Naam consument(en):

 

Adres consument(en):

 

Handtekening consument(en) (alleen bij een formulier op papier):

 

Datum:

​

 

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

Zie ook de lidmaatschapsvoorwaarden.